Wykorzystujemy pliki cookies. Serwis internetowy eWings.pl dba o swoich Klientów. Dla zapewnienia łatwości i wygody odbioru przekazywanych informacji oraz w celu usprawnienia funkcjonowania sklepu, korzystamy z technologii plików cookies. Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były instalowane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Dalsze korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki oraz naszą polityką cookies.

Oferta dla Biznesuarrow
       22 451 00 50
pon. - pt. 9:00 - 19:00, sob. 10:00 - 14:00

Opis oferty i warunki podróżowania

Linie lotnicze Austrian

Austrian Airlines to austriackie linie lotnicze, które powstały 31 marca 1958 roku. Siedziba tych linii lotniczych mieści się w Wiedniu - Schwechat. Od marca 2000 roku Austrian Airlines są członkiem sojuszu Star Alliance, do którego należą LOT, Luthansa czy Air Canada. Linia lotnicza przewozi rocznie ok. 10,7 mln pasażerów. Linie lotnicze Austrian Airlines są członkiem dużej grupy kapitałowej zrzeszającej następujących przewoźników: Lauda Air - oferujące przeloty czarterowe oraz Austrian Arrows - obsługujące połączenia wewnątrzkrajowe. Od lutego 2007 Austrian Airlines współpracują również z rosyjską grupą linii lotniczych AiRUnion.

Z Polski przewoźnik Austrian Airlines oferuje bezpośrednie loty:

  • z Krakowa do Wiednia
  • z Warszawy do Wiednia

Austriackie linie oferują również bardzo dogodne połączenia lotnicze z Warszawy i Krakowa przez Wiedeń, do 130 miast świata. Wśród połączeń międzykontynentalnych przewoźnik obsługuje trasy m.in. do Nowego Jorku, Chicago, Toronto, Tokio, Pekin, Delhi, Bombaju, Bangkoku, Dubaju.
Austriackie linie lotnicze oferują swoim klientom rezerwację i odprawę przez Internet. Austrian oferuje podróż dwoma klasami: biznes i ekonomiczną. Samoloty obsługujące trasy dalekodystansowe dla pasażerów klasy biznes wyposażone są w całkowicie rozkładające się fotele z wmontowaną funkcją masażu. Austriackie linie lotnicze, jako jedyne linie na świecie zatrudniają na lotach dalekodystansowych najlepszych austriackich oraz międzynarodowych szefów kuchni. Menu jest autorstwa słynnej firmy DO&CO. Znajdziemy w nim typowo austriackie specjały oraz dania kuchni poszczególnych krajów. Ta najlepsza podniebna restauracja najbardziej unowocześniona jest w klasie biznes.
Flota austriackich linii liczy 91 samolotów a ich średni wiek to 8,4 roku co czyni austriackie linie lotnicze jedne z najmłodszych i najnowocześniejszych na świecie.

Pasażerów korzystających z usług linii lotniczych Austrian Airlines obowiązują następujące zasady:
    1. Bagaż podręczny - klasa ekonomiczna - maksymalne wymiary bagażu podręcznego to 55x40x23 cm o maksymalnej wadze do 8 kg. Pasażer klasy biznes, posiadacze złotych kart sojuszu star alliance oraz członkowie HON-Circle - może zabrać na pokład 2 bagaże o maksymalnych wymiarach 57x54x15cm. Maksymalna waga pierwszej sztuki bagażu wynosi 8 kg, natomiast druga sztuka bagażu może ważyć nie więcej niż 4 kg.
    2. Bagaż rejestrowany - na trasach: z/do Europy, Australii, Azji, Ameryki Południowej oraz Afryki
      • checkpasażerowi podróżującemu klasą ekonomiczną przysługuje 1 sztuka bagażu do 20 kg.
      • checkPasażer klasy biznes może zabrać 1 sztukę bagażu do 30 kg.
      • checkPosiadacze złotych kart sojuszu star alliance, członkowie HON- Circle oraz posiadacze kart senator podróżując klasą ekonomiczną mogą zabrać ze sobą 1 sztukę bagażu do 40 kg, natomiast podróżując klasą biznes - 1 sztukę bagażu do 50 kg. Dodatkowo pasażerowie mogą zabrać jeden mały sprzęt sportowy (max. do 15 kg oraz 1,4 m długości) lub 1 torbę do golfa wraz z kulami (max. 15 kg).
      • checkDzieciom poniżej 2 roku życia, podróżującym zarówno klasą ekonomiczną jak i biznes, przysługuje bagaż do 10 kg.
      • checkStały klient linii Austrian (tzw. Frequent Traveller ) może zabrać ze sobą 1 bagaż do 40 kg (klasa ekonomiczna) oraz 1 bagaż do 40 kg (klasa biznes). Dodatkowo pasażerowie mogą zabrać jeden mały sprzęt sportowy (max. do 15 kg oraz 1,4 m długości) lub 1 torbę do golfa wraz z kulami (max. 15 kg).

Na trasach z/do Kanady i USA:
Bilety wykupione do 31 grudnia 2009 r. - pasażerom klasy ekonomicznej przysługują 2 bagaże do 23 kg każdy. Dla pasażerów klasy biznes przysługują 2 bagaże do 32 kg każdy.
Bilety wykupione od 1 stycznia 2010 r. - w klasie ekonomicznej limit bagażu głównego wynosi 23 kg (1 sztuka), natomiast w klasie biznes 32 kg (1 sztuka). Druga sztuka bagażu jest dodatkowo płatna.
Dzieci poniżej 2 roku życia mogą zabrać 1 bagaż do 23 kg w klasie ekonomicznej i biznes.
Posiadacze złotych kart star alliance, członkowie HON- Circle oraz posiadacze kart senator podróżując klasą ekonomiczną mogą zabrać ze sobą 3 sztuki bagażu do 23 kg każdy, natomiast podróżując klasą biznes - 3 sztuki bagażu do 32 kg każdy.
Stały pasażer linii Austrian (tzw. Frequent Traveller ) może zabrać ze sobą 2 bagaże do 23 kg każdy (klasa ekonomiczna) oraz 2 bagaże do 32 kg każdy (klasa biznes).

    1. Dzieci - dzieci pomiędzy 3 miesiącem a 12 rokiem życia muszą podróżować pod opieką osoby dorosłej lub opieką personelu Austrian Airlines (usługa ta jest dodatkowo płatna). Dzieci od 12 do 17 roku życia mogą podróżować samodzielnie lub pod opieką personelu Austrian Airlines za dodatkową opłatą.
    2. Zwierzęta mogą być przewożone austriackimi liniami lotniczymi:
      • checkna pokładzie samolotu - 1 mały pies lub kot wraz z klatką nie może przekroczyć maksymalnej wagi 8 kg. Klatka nie może przekroczyć następujących wymiarów 55x40x23 cm.
      • checkPod pokładem samolotu - większe zwierzęta są przewożone Austrian Airlines w wyznaczonej, odpowiednio przygotowanej część luku bagażowego. Linie lotnicze Austrian Airlines nie wprowadziły restrykcji dotyczących wymiarów klatki oraz wagi psa wraz z klatką. Zwierzę musi swobodnie wstać oraz obrócić się w klatce oraz mieć dostęp do wody i pokarmu.

Zwierzęta asystujące osobom niepełnosprawnym mogą podróżować bezpłatnie na pokładzie samolotu.

    1. Ciąża
      Linie Austrian Airlines zezwalają na podróż kobietom w ciąży do 34 tygodnia ciąży. Austriackie linie lotnicze radzą przed wylotem, aby kobiety w ciąży poradziły się lekarza czy są zdolne do odbycia podróży samolotem. Linie lotnicze nie przyjmują na pokład dzieci poniżej 1 tygodnia życia. Na długich trasach linie udostępniają kołyski dla dzieci do 6- 8 miesięcy życia.
    2. Linie Austrian Airlines zapewniają przewóz osób niepełnosprawnych, o ograniczonej sprawności ruchowej oraz niewidomych lub niedowidzących. Linie lotnicze zapewniają swoim niepełnosprawnym klientom pomoc w dotarciu do samolotu. Po dokonaniu rezerwacji należy poinformować przewoźnika czy pasażer niepełnosprawny lub z ograniczoną sprawnością ruchową będzie podróżował z własnym wózkiem inwalidzkim lub sprzętem umożliwiającym poruszanie się. W przypadku wózka inwalidzkiego należy podać jego dokładne wymiary oraz ciężar. Ma to na celu zapewnienie klientom Austrian Airlines jak najlepszej pomocy, obsługi.
      • checkJeśli jest wystarczająco dużo miejsca, składane wózki inwalidzkie i sprzęt umożliwiający poruszanie się można przewozić w kabinie samolotu. Jeśli w kabinie jest za mało miejsca, wózek będzie transportowany w luku bagażowym.
      • checkO ile to możliwe, pasażer może pozostać na własnym wózku inwalidzkim/innym sprzęcie umożliwiającym poruszanie się w drodze do i z samolotu. W razie potrzeby pasażer zostanie przetransportowany na swoje miejsce w samolocie na innym wózku inwalidzkim.

Pasażer ponosi odpowiedzialność za dostarczenie przed podróżą wystarczających informacji na temat wózka inwalidzkiego/sprzętu umożliwiającego poruszanie się oraz akumulatorów.
W celu zapewnienia bezpiecznego transportu wózka inwalidzkiego/sprzętu umożliwiającego poruszanie się dobrze jest zabrać ze sobą na lotnisko instrukcję producenta (np. dotyczącą odłączania akumulatora).
Należy pamiętać, że nie jest dozwolone przewożenie akumulatorów z ciekłym elektrolitem przeznaczonych do celów innych niż zasilanie wózków inwalidzkich.

Towarzystwo opiekuna jest wymagane, jeśli pasażer nie jest w stanie samodzielnie:

      • checkpodnieść się
      • checkdotrzeć do wyjścia awaryjnego bez pomocy
      • checkkomunikować się z załogą w kwestiach bezpieczeństwa
      • checkodpiąć pasa bezpieczeństwa
      • checkchwycić i założyć kamizelki ratunkowej
      • checkzałożyć maski tlenowej

Załoga Austrian Airlines nie może pomagać pasażerowi przy aparaturze oddechowej, jedzeniu, zażywaniu leków ani wizytach w toalecie. Może jednak pomagać pasażerowi w przemieszczaniu się do i z toalety, jeśli na pokładzie jest dostępny wózek inwalidzki.